Réinventer le marketing, c’est, par exemples, considérer que la Marque est un système vivant et non mécanique (régi par la seule « règle des 5 P »), surtout dans un environnement versatile et incertain. C’est développer des stratégies plus transversales, globales et intégrées afin d’optimiser la cohérence et l’impact des campagnes. C’est ne plus penser séquentiel mais simultané pour une meilleure productivité. A l’heure des NTIC, c’est ne plus penser seulement différé mais aussi instantané, interconnecté et dématérialisé en vue d’une meilleure réactivité et de réduire les coûts.

Il s’agit aussi de développer un MARKETING ALTERNATIF et un MARKETING CLIENT, à savoir : compléter les approches traditionnelles quantitatives basées sur des sciences exactes (mathématiques, statistiques), par des approches qualitatives et distinctives basées sur les sciences humaines. C’est s’appuyer sur un marketing de tendance. C’est intégrer les principes du DD dans les stratégies d’entreprise ou dans un mix modernisé afin de valoriser les marques tout en répondant aux attentes nouvelles de citoyens – consommateurs responsabilisés et informés et internautes avertis et critiques.

C’est, par ailleurs, intégrer les NTIC dans le mix-media et dans des outils e-business adaptés à la mutation sociologique et démographique des cibles. Ce qui permet de développer des stratégies d’influence, d’anticiper l’évolution des segments de consommateurs, de mieux cibler ses messages, de faire émerger de nouveaux leaders d’opinion. Ou encore, passer d’un macro à un micro-marketing pour mieux connaître et toucher ses clients. Le levier des réseaux communautaires collaboratifs professionnels et du MARKETING SOCIAL nous semble intéressant pour concrétiser ces nouvelles approches.

Enfin, il est possible de développer un mix plus global grâce à un MARKETING INSTITUTIONNEL et d’ENVIRONNEMENT, en synergie avec un mix-marketing produit aux contraintes réglementaires et limites croissantes.